DP TRAINING FORMATION

SMS reçus généralement le lendemain de la formation (langage SMS telquel)

Dominique, ca marche!…3 clientes et 1425€ de produits.Encore  Merci Dominique et passez une bonne journée.Séverine du”Spa &  Beauté”

Bonjour, c alexandra l animatrice Sothys.première mise en pratique de la formation en Animation: 9 rdv 37 produits 1813€merci!

Après 2j de stage mercure bordeaux lundi et mardi deniers  ce mercredi 15 produits vendus pour 10 clientes une en visage une en corps et le reste en épilation et la semaine s est passée ainsi super et merci odile du 17

Bonjour c’est Leila j’ai été en formation avec vous lundi et mardi. Petit message pr vous dire que j’ai mis en place dès ce matin le C Q F D résultat: 3 soins et à chacun 5 produits!! Merci

Bonjour Valerie Isoird et bonjour Mr Pierson,

Je tenais a vous faire partager nos bons résultat du visite mystère de Leading hôtels la semaine dernière. Nous avons eu le score de 97.2 pour le Spa, meilleur score de tous les services à L’hôtel. Emilie était à l’accueil quand le client est venu prendre son rdv et le lendemain quand le client est venu au Spa, Aurelie a fait un massage du dos.

Lors de notre dernière visite en mars 2011 nous avions le score de 85.Mais  cette fois nous avons battu les records.

Les visite d’inspecteur Leading est toujours en Anglais et les Emilie et Aurélie ont fait la formation «  Savoir accueillir et V.I.P et maitriser la vente en SPA » en anglais avec valérie en juin.Les ventes ont bien augmenté nous avons explosé le CA du mois de juillet, grâce à votre formation.

Bien à vous,

Petula

Spa manager Hôtel Martinez

Cannes

Bonjour Dominique ,c’est Frédérique de l’attentif à Nantes  encore merci pour ce nouvel apprentissage de communication !! Pas facile de changer ses habitudes … Mais j’y arrive (avec encore beaucoup de choses à améliorer) aujourd’hui 4 clientes dont 2 chèques kdo = 5oo € de vente et j’avais oublié plein de questions !!!!  Encore merci pour ces 2 jours enrichissant 12/13 oct Rennes

Bonjour Dominique
Un petit message pour dire que depuis la formation du 3 et 4 octobre, j ai mis en application la technique de vente et j ai vendu depuis 49 produits en 9 jours soit 1600 euros
Je suis aux anges car la période est calme et j’ arrive à faire de bonnes journées.
En plus je penses que j ai encore une marge de progression
Merci et mes clientes sont très contente des recommandations que je leurs fait
Sandrine
Institut plaisir des sens a Templeuve

Avec un peu de retard voici la très attendu déclaration d amour pour le stage Pierson . celui ci a été effectué fin novembre 2010 et depuis mes ventes n ont pas augmentées de 10 non pas de 20 non pas de 50 non pas de 80 mais bien de 110 pour cent ( clin d œil au très grand Pierre Bellemare ) et oui qui l eu cru d autant que je ne suis pas non plu au maxi de mes capacités donc a refaire . non plus sérieusement milles merci pour votre efficacité votre gentillesse et votre intelligence face a une tete de mule comme moi !!!! lol Christelle m a Vincennes

Bravo à Charlotte qui en appliquant la méthode a vendu ce matin toute une gamme Carita + Marbella + Neom à une cliente venue en massage thaï!!!!
total: 2175 €
MAGNIFIQUE!!!!!
Continuez ainsi à rendre service à nos clients Mesdames… et à prendre du plaisir!!
Christelle Besnier
Responsable Spa / Spa Manager
Four Seasons Hotel George V, Paris
31, avenue George V - 75008 Paris - France

Bonjour Dominique ,
C’est mimine de Caen , institut Carole pour être sérieuse !
simplement pour vous dire que ça marche !
En fait le premier jour après la formation , j’ai cartonnée ! environ 700 € de ventes produits , du jamais vu !!! et puis les jours suivants , si on se laisse un tout petit peu aller , tout redevient comme avant . J’ai proposé une vente sur internet sur le site Groupon et là si on ne vend pas , on gagne quasi rien ! alors je m’y suis remise à fond et … OUI ça marche ! environ 8 clientes sur 10 repartent avec un sac de produits , Youpi ! et merci !!!!
Carole  http://www.institutcarole.com/

« Mars 2006 par rapport à mars 2005: + 74% ! Merci Dominique. Claire »

«Bonjour c Virginie de Passage Bleu, voilà  2 jours ke g kité Paris 1er jour de travail aujourd’hui, résultats 9 produits Carita vendus dont 7 à la même cliente et de la gamme parfaite en plus ! Merci pr tout à bientôt »

« Bonjour Fany du Moulin du bien être, j’ai vendu 10 produits dans la journée. Merci »

« Bonjour, Dominique. C Amandine de Rôdez. Pour vous dire que mon apprentie à proposé 3 produits et les a vendu. Merci »

Bonsoir c Marjorie de Sothys, bilan de cette 1er journée après formation.4 clientes sur 6 ont achetées. CA de la journée 550 € Espérons ke ça dure encore »

«  Une cliente est venue ce matin pour acheter une crème et elle

repartie avec 5. C’est magique merci pour tout vos conseils aurélie de l’institut essentiel »

« Bonjour c Josy de Madagascar j’ai vendu 12 produits hier et 5 aujourd’hui .Merci »

Le 24 nov. 2010 à 12:57, Floriane PARRET  a  écrit :

« Bonjour Dominique !! Et voilà mon message je n’y croyais pas ! *

Premier soin 10h .
Première grosse vente : 230€20 de chiffre d’affaire total ,vendu
après un soin visage de 60€ SOIT 170 € DE PRODUITS .Grâce à
notre plateau et thé bien chaud avec 5 produits

Donc un traitement complet pour l’hivers et a repris un rendez-vous
pour dans un mois .
Juste un grand merci pour ses astuces.

FLORIANE  . »

« Toujours très motivée !! le plateau ça marche aussi pour les hommes c’est génial
Déjà 700€ de vente après soin en trois jours seulement !
merci, quand j’aurai une baisse de régime je reviendrai en formation !! »
FLORIANE

« Bonjour Dominique, Wahoooo, vous êtes juste impressionnant..-:) En résumant de façon rapide pour mon premier rdv après la formation… 8 produits recommandés pour “rendre service a ma cliente”=8 produits vendus + un rdv booké + une cliente satisfaite + une satisfaction énorme. soit 1h30 = 800 € Je vous souhaite une très belle journée, et vous remercie très sincèrement de votre professionnalisme .Au plaisir, Virginie »

Spa Divonne

Bonjour Monsieur c’est Agathe de l’institut Orphé j’ai appliqué votre méthode avec ma première cliente ce matin et CA MARCHE!! Elle ma prit 5 produits !! Merci beaucoup pour tous vos conseils et autres techniques mentaliste!!!

Bonjour c’est Sanaa j’ai vendu 3 produits a une cliente qui vient habituellement pour une épilation définitive Grâce a vous je l’ai dirigée vers des produits de soin c’est un miracle une très bonne ambiance a l’institut ma patronne très contente que demander de plus?! Merci Dominique

(Mail ) Bonjour Dominique,

C’est Manuela de l’institut xxxxxxxxx à Paris 11 éme . Je voulais vous tenir informé de mes résultats depuis la fin de la formation DP training de mercredi et jeudi.
Vendredi à l’institut et j’ai décidé de mettre en application tous vos bons conseils.

Dans la journée j’ai eu 8 clientes et j’ai réussi à vendre 7 produits et à conseiller 1 cure de cellu. Donc j’ai réussi l’objectif de 1 pdt/ cliente que l’on s’était fixé à la fin de la formation. Malgré ce score supérieur à mes ventes habituelles  je n’étais pas tout à fait contente de moi. En effet, je n’arrivais à proposer qu’un ou deux produits maximum par cliente. Le soir même, j’ai donc réfléchi à ce qui n’allait pas et je me suis rendu compte que je n’avais pas assez confiance en moi et j’avais peur de la réaction des clientes si je leur montrais tout ses produits. Donc j’ai décidé de vraiment appliquer votre méthode jusqu’au bout dès le lendemain, et la ça a super bien marché!!!! J’ai vraiment écouté la cliente, posé les questions qu’il fallait et dès la sortie de cabine je les emmenais à l’accueil ou je leur montrais tous les produits adaptés que je posais aligné sur le comptoir comme vous me l’avez appris. Elles achetaient quasiment tout !! Donc j’ai fait des ventes de 4, 5 jusqu’à 8 produits par cliente. Certaines n’ont rien acheté, mais pour 10 clientes dans la journée j’ai vendu 20 produits!! Le chiffre d’ affaire en produit de la journée représente 65% de mon chiffre journalier. Et quasiment toutes me clientes étaient des clientes habituelles.

Et celle qui a pris 8 produits ne m’en avait jamais acheté avant et lorsqu’on discutait en cabine elle me disait : ” je ne sais pas ce qui me prend aujourd’hui je vous parle de tous mes problèmes de cellulite et de ma peau du visage, c’est la première fois que cela m’arrive ”

C’est vraiment à ce moment que j’ai pris conscience que les clientes sont là pour qu’on les aide à trouver des résultats et qu’elles n’attendent que ça. Il faut juste les laisser parler et poser les bonnes questions.
Je vous remercie grâce à vous je sais désormais que la vente c’est rendre service aux clientes!! Et j’adore ça!!!! Et les clientes ont l’air vraiment contente d’être écouté et d’avoir des réponses à leur problèmes.
Merci d’avoir pris de votre temps pour me lire.

Manuela

Ps: je vous tiendrais au courant de l’évolution des ventes au cours des prochaines semaines